POLITIKA PRIVATNOSTI

BUREAU VERITAS POLITIKA ZAŠTITE LIČNIH PODATAKA ZA KORISNIKE
(Poslednje ažuriranje: 23. maja 2018)

Bureau Veritas (u daljem tekstu: Bureau Veritas, „mi“, naš“) prepoznaje važnost efikasnosti i važnosti zaštite ličnih podataka prilikom prikupljanja i korišćenja ličnih podataka svojih korisnika (kako je definisano u nastavku).

Pridajemo veliku važnost integritetu i, na osnovu poverenja i uzajamne koristi, posvećeni smo izgradnji jakih i trajnih odnosa sa vama. Zaštita ličnih podataka je od suštinskog značaja za nas. Ova politika privatnosti odražava snažnu posvećenost Bureau Veritasa da poštuje i štiti lične podatke svakog pojedinca i da osigura međunarodnu usklađenost sa pravilima o zaštiti podataka.

Ova Politika privatnosti pokriva sve lične podatke koje prikuplja i koristi Bureau Veritas širom sveta.

Svrha ove Politike privatnosti je da vas informiše o tome koje vrste ličnih podataka možemo prikupiti ili čuvati o vama, kako ih koristimo, s kim ih delimo, kako ih štitimo i čuvamo i koja su vaša prava u vezi sa njima.

Imajte na umu da se ova Politika privatnosti može ažurirati u bilo koje vreme kako bi se prilagodila bilo kojoj novoj praksi ili ponudi usluga. U ovom slučaju, promenićemo datum „poslednjeg ažuriranja“ i naznačiti datum kada su promene izvršene. Ova Politika privatnosti je priložena ugovorima koje smo zaključili sa našim kupcima, dobavljačima usluga i partnerima. Takođe je dostupan na veb lokacijama i rešenjima kompanije Bureau Veritas.

Savetujemo vam da redovno pregledate bilo kakva ažuriranja ove Politike privatnosti koja su dostupna na postojećem veb mestu. (nalazi se link ovde na koji treba da se ode klikom)

„Lični podaci“ označavaju sve informacije ili podatke koji bi vas mogli direktno ili indirektno identifikovati. To znači da lični podaci uključuju stvari kao što su e-adresa / kućne adrese, korisnička imena, sadržaj koji generišu korisnici, finansijske informacije, IP adresa itd.

„Korisnik(i)“ označava bilo koje kupce, dobavljače usluga, podizvođače, kandidate i, uopšte, svakoga ko je u kontaktu sa nama (u daljem tekstu „vi“ ili „vaš“).

„Obrada“ označava bilo koju operaciju ili niz operacija izvršenih nad ličnim podacima ili datotekama ličnih podataka, bilo da se vrši automatizovanim sredstvima, kao što su prikupljanje, evidentiranje, organizovanje, strukturiranje, čuvanje, prilagođavanje ili modifikacija, pretraga, konsultacije, upotreba, otkrivanje prenošenjem, širenjem ili na drugi način stavljanjem na raspolaganje, koordinacijom ili kombinovanjem, ograničavanjem, brisanjem ili uništavanjem.

Koji su principi za obradu ličnih podataka?

Bilo koje pravno lice Bureau Veritas koje prikuplja ili koristi vaše lične podatke u svoje poslovne svrhe deluje kao „kontrolor podataka“. U skladu sa propisima o zaštiti podataka, mora utvrditi svrhe i metode obrade vaših ličnih podataka. To znači da smo odgovorni za lične podatke koje delite sa nama.

Konkretno, obavezujemo se da ćemo:

· Prikupljajti i obrađivati vaše lične podatke legalno i pošteno;

· Prikupljati vaše lične podatke u određene, eksplicitne i zakonite svrhe i neće se obrađivati na način koji nije u skladu s tim svrhama;

· Prikupljati samo lične podatke koji su relevantni i ograničeni na ono što je neophodno za svrhe u koje se obrađuju;

· Osigurati da su vaši podaci tačni, potpuni i po potrebi ažurirani;

· Čuvajti svoje lične podatke samo u vremenu potrebnom za svrhe u koje se podaci obrađuju i u skladu sa važećim zakonom i rokovima.

Koje lične podatke prikupljamo i kako ih koristimo?

Da bismo vam pružili najbolji mogući pregled načina na koji koristimo vaše lične podatke, kreirali smo tabelu u kojoj informacije možete pronaći pretragom prema kontekstu / svrsi prikupljanja podataka.

1) Kolona 1 - U kojim slučajevima se prikupljaju vaši podaci? Ova kolona objašnjava u koje ste aktivnosti ili slučajeve umešani kada koristimo ili prikupljamo vaše lične podatke.

2) Kolona 2 - Koje vrste ličnih podataka možemo čuvati o vama? Ova kolona objašnjava koje vrste podataka o vama prikupljamo.

3) Kolona 3 - Kako i zašto ih koristimo? Ova kolona objašnjava šta radimo sa vašim ličnim podacima i koje su svrhe njihovog prikupljanja.

4) Kolona 4 - Koji je pravni osnov za upotrebu vaših ličnih podataka? Ova kolona objašnjava razloge zbog kojih možemo da koristimo vaše lične podatke.

Kada prikupljamo podatke putem obrazaca, uključujući elektronske formulare, obavezna polja označićemo zvezdicama. Ako ne date informacije sa zvezdicom, možda ćete sprečiti pristup usluzi.

Kao korisnik naših usluga i naših veb lokacija, postoji mnogo načina na koje možete da delite svoje lične podatke sa nama i mi ih možemo prikupljati.

Možemo da prikupljamo ili primamo lične podatke od vas putem naših veb lokacija, obrazaca, usluga ili na neki drugi način. Ponekad ćete nam dostaviti svoje lične podatke direktno (npr. Kada nas kontaktirate putem naše veb stranice, kada tražite ocenu ponude, kada se pretplatite na neku od naših usluga, ponekad ih prikupljamo i indirektno (npr. Pomoću kolačića za razumete kako koristite našu veb stranicu) ili vaše podatke dobivamo od trećih lica, uključujući druge kompanije Bureau Veritas.

U kom kontekstu se prikupljaju vaši lični podaci? Koje vrste ličnih podataka možemo čuvati o vama? Kako i zašto ih upotrebljavamo? Na kojoj pravnoj osnovi prikupljamo vaše lične podatke?
Pretplata na uslugu

 

Informacije prikupljene tokom pretplate na neku od naših usluga

Ime i prezime, e-mail

 

·poštni naslov (izdajanje računov),

·Broj telefona

· Informacije o transakciji (detalji naručene usluge, broj transakcije, istorija usluge itd.),

Slanje ponude

· Obrada i praćenje pretplate,
· Upravljajte plaćanjem pretplate,
· Upravljajte svim kontaktima koje imate s nama u vezi sa pretplatom,
· Informacije o plaćanju
· Upravljanje sporovima oko pretplate

· Izvođenje statističkih analiza.

Da biste pružili uslugu koju ste tražili (pretplata).

 

Pružanje usluge

Ime i prezime,e-mail

·poštni naslov (izdajanje računov),
·Broj telefona
· Podaci koji se odnose na komercijalni odnos: detalji naručene usluge, trajanje, prepiska sa kupcem itd.),
· Podaci o ličnom nalogu za pristup platformi Zgrada u jednom.

 

Za:

· Pružanje potrebne usluge,
· Omogućiti pristup i upotrebu platforme Building in One kada je potrebna takva usluga,
· Upravljanje kontaktima koje imate sa nama tokom pružanja usluge,
· Upravljanje komercijalnim odnosima sa vama,
· Upravljanje svim zahtevima ili sporovima vezanim za uslugu.

Realizacija ugovora:

· Da biste pružili uslugu koju ste tražili (pretplata).

Zaključivanje posebnog ugovora

·Ime i prezime,
·adresa E-pošte,
·Poštanska adresa,
· Funkcija,
·Ime kompanije,
·Broj telefona,
· Podaci o obračunu.

Za:
· Kreiranje i upravljanje datotekama dobavljača / dobavljača,
· Upravljanje ugovorima, porudžbinama, isporukom, fakturama i finansijskim izveštajima.

· Realizacija ugovora:
Upravljanje ugovornim odnosom sa vama.

Pretplate na e-vesti i marketinšku komunikaciju

·Ime i prezime,
·adresa E-pošte,
· Funkcija,
·Ime kompanije,
·Broj telefona.

Za:
· Slanje marketinških poruka (ako ste želeli),
· Redovno ažurirajte listu ako ne želite da vas kontaktiramo,
· Obavljanje analitike i prikupljanje statistika.

Nećete vam poslati nikakve poruke direktnog marketinga ako niste pristali da ih primite.

Legitimni interes:
Da bismo prilagodili naše marketinške komunikacije i utvrdili njihovu efikasnost, da bismo bolje razumeli vaše potrebe i poboljšali usluge, da bismo razvili naše poslovanje.
· Ispunjavanje zakonske obaveze:
Da zadržimo vaše podatke na listi otkazivanja, ako ste tražili da vam više ne šaljemo nikakve direktne marketinške poruke.

Veb pretraživanje

Informacije, ki jih zbirajo piškotki ali podobne tehnologije (“Cookies”*) kot del brskanja po spletnih straneh Bureau Veritas.

* Kolačići su male tekstualne datoteke sačuvane na vašem uređaju (računar, tablet ili mobilni telefon) kada koristite Internet.

 

Informacije vezane za vaše korišćenje naše veb stranice:

·od kod ste prišli,
·strani, ki ste jih pogledali,
·trajanje vašega obiska.
Tehnične informacije:
·IP naslov,
·informacije o brskalniku,
·informacije o napravi.

· Da prilagodimo naše usluge na:

· šaljemo vam preporuke ili marketinške poruke na osnovu vaših interesa,
· Prikazujemo našu veb stranicu na prilagođeni način.
· Da biste omogućili pravilno funkcionisanje naše veb stranice:
· ispravan prikaz sadržaja,
· personalizacija, interfejs, npr. izborom jezika,
· Parametri povezani sa vašim uređajem, uključujući ekrana.
· Poboljšanje naše veb stranice, na primer, testiranjem novih ideja.
· Da bi se osigurala zaštita i sigurnost veb stranice i zaštitili vas od prevara i zloupotrebe naših veb stranica.
· Da biste izvršili statistiku:
· za poboljšanje naših ponuda,
· da znate kako ste pronašli našu veb stranicu,

· Legitimni interes:

Da bi se osiguralo da veb stranice i komunikacije rade ispravno, oni su sigurni i neprestano se poboljšavaju za razvoj našeg poslovanja.

· Konsenzus:

Za kolačiće koji nisu apsolutno neophodni za rad naše veb stranice.

Zahtevi

Informacije prikupljene kada postavljate pitanja o našim uslugama.

 

·Ime i prezime,
·adresa E-pošte,
· Funkcija,
·Ime kompanije,
·Broj telefona,
· Ostale informacije koje ste s nama podelili u vezi sa vašim upitom.

 

· Da odgovorite na vaš upit kada je potrebno da vas povežemo sa relevantnim službama.
· U statističke svrhe, da vam pošalju procenu kad god želite.

· Konsenzus:
Za obdelavo povpraševanja
· Realizacija ugovora:
Da pruži informacije potrebne u vezi sa ugovorom između vas i Bureau Veritas
· Legitimni interes:
Da bi nam pomogao da bolje razumemo potrebe i očekivanja korisnika, omogućavajući nam da poboljšamo usluge.

Prijava za posao

Informacije prikupljene prilikom prijavljivanja za posao u Bureau Veritas.

· Identifikacione informacije

·kontakt podaci
· Životopis (kvalifikacije, prethodno zaposlenje itd.);
· Transkripti intervjua.

Za:


· Pregled prijava kandidata,
· Upravljanje procesom regrutovanja,
· Zapošljavanje kandidata.

· Konsenzus:

Za obradu vaše prijave.

· Legitimni interes:


Da, za naše ponude posla pronalazimo najbolje kandidate.

 

Obaveštenje i saglasnost

U mnogim jurisdikcijama propisi o zaštiti ličnih podataka uglavnom ne zahtevaju saglasnost za prikupljanje, upotrebu ili otkrivanje vaših ličnih podataka u svrhe navedene u gornjoj tabeli. Ipak, trudićemo se da dobijemo vašu saglasnost kada to nalaže zakon.

Kada otkrivamo vaše lične podatke?

Nekim vašim ličnim podacima možete pristupiti:

- u okviru Bureau Veritas i od strane svakog člana Bureau Veritas Group;

Ø to će biti učinjeno samo kada je to potrebno i ako je potrebno za pružanje usluga koje ste naručili ili u vezi sa ugovorom zaključenim između vas i Bureau Veritas ili uz vaš pristanak (posebno u reklamne svrhe).

- Pouzdani pružaoci usluga koji deluju kao podizvođači (obrađivači podataka) koji će u naše ime obavljati određene usluge neophodne za gore navedene svrhe (marketinške usluge, usluge rominga, održavanje baze podataka itd.).

Ø Pružamo im pristup samo informacijama koje su im potrebne za obavljanje takve usluge i zahtevamo da ne koriste vaše lične podatke u druge svrhe. Ovi pružaoci usluga posluju samo po uputstvima Bureau Veritasa i ugovorno su dužni da obezbede nivo zaštite i poverljivosti vaših ličnih podataka jednak nivou na koji je Bureau Veritas dužan da obezbedi usklađenost sa važećim zakonima i propisima o zaštiti ličnih podataka.

Pored toga, Bureau Veritas može da deli vaše lične podatke sa trećim licima:

- Da bismo zaštitili prava, imovinu ili sigurnost Bureau Veritasa, naših korisnika, zaposlenih ili drugih; ali

- u slučaju spajanja ili prodaje imovine kompanije (vaši lični podaci će u tom slučaju biti otkriveni potencijalnom kupcu); ali

- da obezbedi poštovanje zakonskih obaveza ili kao odgovor na pravne postupke bilo koje prirode, sudske zahteve, tužbe ili radnje izvršenja koje zahtevaju nadležni organi; ali

- u druge svrhe propisane zakonom ili uz vašu prethodnu saglasnost.

Gde čuvamo vaše lične podatke?

Budući da Burea Veritas ima kompanije širom sveta, a neki od naših dobavljača usluga nalaze se u inostranstvu, podaci koje prikupljamo od vas mogu se preneti iz zemlje u Evropskom ekonomskom prostoru („EEA“) u zemlju izvan EEA.

Tamo gde Bureau Veritas prenosi lične podatke izvan EGP-a, to će uvek biti učinjeno na siguran i zakonit način:

· Ili prenošenjem ličnih podataka primaocu u Sjedinjenim Državama koji je ovjeren štitom za privatnost za koga se smatra da pruža odgovarajući nivo zaštite vaših podataka na osnovu odluke Evropske komisije o podobnosti;

· Ili primenom evropskih standardnih ugovornih klauzula (potpisanih između Bureau Veritas-a i njegovih podružnica i pružalaca usluga) koje je odobrila Evropska komisija kao odgovarajući nivo zaštite vaših ličnih podataka.

Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke?

Zadržaćemo vaše lične podatke onoliko dugo koliko je potrebno za potrebe obrade za koju su prikupljeni (obično trajanje ugovora). Međutim, takođe možemo zadržati vaše lične podatke tokom dužeg vremenskog perioda prilikom primene posebnih zakonskih ili drugih propisa i / ili u skladu sa važećim rokovima zastarelosti. U slučaju dužeg zadržavanja podataka iz drugih razloga, obavestićemo vas o takvim razlozima i važećim periodima čuvanja vaših ličnih podataka.

Konkretno, koristimo sledeće kriterijume za određivanje perioda čuvanja vaših ličnih podataka:

· Kada se pretplatite na uslugu, mi zadržavamo vaše lične podatke tokom trajanja ugovornog odnosa, a zatim u skladu sa ograničenjima;

· Kada nas kontaktirate sa upitom, mi zadržavamo vaše lične podatke dok traje obrada vašeg upita;

· Kada se dogovorite za sprovođenje direktnog marketinga, čuvamo vaše lične podatke dok se ne odjavite ili ne zatražite da izbrišemo podatke ili nakon određenog perioda neaktivnosti (bez aktivne interakcije sa nama), koji je definisan u skladu sa lokalnim propisima i smernice;

· Kada su kolačići učitani na vaš računar, čuvamo ih onoliko dugo koliko je potrebno da bi se postigla svrha i tokom perioda određenog u skladu sa lokalnim propisima i smernicama.

· Lični podaci kandidata čuvaju se u skladu sa ograničenjima lokalnog zakonodavstva.

Kako su zaštićeni vaši lični podaci?

Posvećeni smo održavanju vaših ličnih podataka i pružanju svih razumnih mera predostrožnosti. U skladu sa ovom Politikom privatnosti i važećim zakonima i propisima, preduzimamo sve neophodne organizacione i tehničke mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa i promena, otkrivanja, gubitka ili uništenja. Ugovorom zahtevamo da pružaoci usluga koji u naše ime obrađuju vaše lične podatke učine isto.

Vaša prava

U skladu sa važećim zakonima i propisima o zaštiti ličnih podataka, imate određena prava u vezi sa svojim ličnim podacima, i to:

- Pravo na pristup i informacije: imate pravo da budete informisani o obradi vaših ličnih podataka u sažetom, transparentnom, razumljivom i lako dostupnom obliku. Takođe imate pravo da dobijete (i) potvrdu o tome da li se lični podaci koji se odnose na vas obrađuju ili ne, i, ako jeste, (ii) da pristupite i dobijete kopiju tih ličnih podataka.

- Pravo na ispravku: imate pravo da ispravite netačne lične podatke. Takođe imate pravo da popunite nepotpune lične podatke, uključujući podnošenje dodatne izjave.

- Pravo na brisanje („pravo na zaborav“): u nekim slučajevima imate pravo na brisanje ličnih podataka. Međutim, ovo nije apsolutno pravo i Bureau Veritas može imati zakonsku i legitimnu osnovu za čuvanje takvih podataka.

- Pravo na ograničenje obrade: u nekim slučajevima imate pravo da ograničite obradu svojih ličnih podataka.

- Pravo na prenosivost podataka: imate pravo na primanje ličnih podataka poslanih Bureau Veritas-u u strukturiranom, uobičajenom i mašinski čitljivom obliku i pravo na prenos ovih podataka drugom kontroloru, a da ih Bureau Veritas ne ometa. Ovo pravo se primenjuje samo ako se obrada vaših ličnih podataka zasniva na vašem pristanku ili ugovoru i vrši se automatizovano.

- Pravo na prigovor na obradu: Imate pravo na prigovor u bilo kom trenutku tokom obrade vaših ličnih podataka. Ako ostvarite svoje pravo na prigovor, iz razloga koji se odnose na vašu situaciju obrade zasnovane na legitimnom interesu Bureau Veritas, Bureau Veritas se može osloniti na legitimnu osnovu da nastavi obradu.

- Pravo na opozivanje saglasnosti za obradu na osnovu vašeg pristanka u bilo kom trenutku: kada se obrada ličnih podataka zasniva na vašoj saglasnosti, saglasnost možete opozvati u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti neće uticati na zakonitost obrade koja se vrši na osnovu te saglasnosti pre njenog povlačenja.

- Pravo na ulaganje žalbe nadležnom nadzornom organu: imate pravo uložiti žalbu nadležnom nadzornom organu zbog postupaka zaštite ličnih podataka kompanije Bureau Veritas.

- Pravo na uputstva u vezi sa upotrebom vaših ličnih podataka nakon vaše smrti: imate pravo da date Bureau Veritas uputstva u vezi sa upotrebom vaših ličnih podataka nakon vaše smrti.

- Pravo na dobijanje kopije standardnih ugovornih klauzula koje je potpisao Bureau Veritas kada je prenosio vaše lične podatke izvan EGP-a.

Za dalje informacije o svojim pravima i njihovom ostvarivanju, kontaktirajte kontakt osobu navedenu u odeljku 9 ove Politike privatnosti.

Imajte na umu da možemo zatražiti dokaz vašeg identiteta i sve detalje vašeg zahteva pre nego što ga obradimo.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa načinom na koji koristimo i rukujemo vašim ličnim podacima, ili želite da ostvarite neko od gore navedenih prava, kontaktirajte nas na Portalu za sprovođenje prava na lične podatke koji je dostupan na: https://personaldataprotection.bureauveritas.com/privacypolicy

PRIDRUŽITE NAM SE